当12358打不通时，我该怎么操作？

若12358热线无法接通，可尝试其他投诉举报渠道。分析：12358是全国价格举报投诉电话，若无法接通，可能是线路繁忙或系统维护。此时，您可通过电子邮件、书信或访问当地物价部门官网进行投诉举报。这些方式同样具备法律效力，能确保您的权益得到维护。提醒：若问题持续未解决，或涉及金额较大、情况紧急，应及时咨询专业律师或向相关部门申请法律援助。
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具体操作：1.若选择电子邮件方式，需查找当地物价部门的官方邮箱，并附上相关证据（如发票、收据等）进行投诉。2.若选择书信方式，需写明投诉对象、投诉内容、相关证据及联系方式，并邮寄至当地物价部门。3.若选择访问官网方式，需登录当地物价部门官网，找到在线投诉或举报入口，按照提示填写相关信息并提交。4.若选择现场咨询或举报，需携带相关证据前往当地物价部门，并详细说明情况。在以上操作中，务必保持冷静、理性，并尽可能提供详尽的证据，以便物价部门能够及时处理您的问题。
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处理方式：从法律角度，当12358热线无法接通时，常见的处理方式包括：1.尝试其他官方投诉渠道，如电子邮件、书信等。2.访问当地物价部门官网，查找在线投诉或举报入口。3.前往当地物价部门现场咨询或举报。选择方式：选择哪种处理方式，需根据您的具体情况和紧急程度来决定。若情况紧急，建议直接前往当地物价部门；若情况不紧急，可选择电子邮件或书信方式，以便留下投诉证据。