我在拼多多上买了一个手机屏幕,收到质量问题。我申请退款。不退怎么办?

杭州律师 2025-06-17
可打12315投诉要求退款。依据《消费者权益保护法》,商家若欺诈,您有权要求退款及赔偿。不及时处理,可能面临损失扩大,权益难保障。
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常见处理方式有协商、投诉、起诉。优先与商家协商,无果则拨打12315投诉,或依据《消费者权益保护法》起诉商家。
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可投诉要求退款。操作如下:1.与商家协商,提供购买证据;2.协商无果,拨打12315投诉,说明商家拒绝退款情况;3.若投诉不解决,考虑起诉商家,依据《消费者权益保护法》维权。

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