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孩子不懂游戏扣费规则,钱能否找回?

吴亮律师2025-07-03杭州律师

孩子打游戏扣费,钱有机会找回。8岁以下儿童充值行为无效,游戏平台应全额退还;8岁以上则看具体情况。依据《民法典》规定,未成年人的民事行为能力有严格界定,无效交易可撤销,平台需退款。不及时处理,可能导致财产损失无法追回,影响家庭财务安全。
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孩子游戏扣费问题,常见处理方式有三种:和解、调解、仲裁。和解是首选,双方直接沟通退款;调解适用于有争议时,第三方协助达成和解;仲裁则用于和解、调解均失败的情况,提交专业机构裁决。
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孩子游戏扣费,处理如下:1.8岁以下,直接联系游戏平台要求全额退款,依据法律规定其充值行为无效。2.8岁以上未成年人,先尝试与平台协商退款,不成则考虑法律途径解决。3.家长需监管孩子游戏行为,避免类似情况再次发生,同时教育孩子正确消费观念。

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